FAQ

Trenger jeg webhotell?
Nei, webhotell er inkludert i alle våre pakker!

Hva med e-postadresser?
Dette følger med domenet du bruker.

Hva med domenenavn?
Vi kan registrere domene for deg. Dette vil koste 135,- eks. mva pr år.

Kan jeg bruke domenenavnet jeg allerede har?
Det kan du selvfølgelig. Så lenge du kan endre DNS oppsettet peker vi det bare til vår server.

Kan jeg knytte flere domener til nettbutikken?
Ja, dette er ikke noe problem. Kontakt oss.

Er support gratis?
Ja, support både på mail og telefon er helt gratis!

Hvor lang tid tar det å produsere en nettbutikk?
Fra vi mottar bestillingen tar det ikke lang tid før butikken er satt opp. Som regel er det hele gjort i løpet av en time, men det varierer ut i fra når på døgnet du bestiller butikken. Vi garanterer uansett at butikken er satt opp i løpet av 18 timer! Når butikken er ferdig satt opp vil du motta en informasjonsmail med passord til innlogging i butikkens administrasjonsområde. Du kan umiddelbart etter dette begynne å legge til produkter o.l.

Har du ikke mottatt denne mailen innen 18 timer etter bestilling må du kontakte oss.

Hvilken adresse får min nettbutikk?
En demobutikk får en adresse som dinbedrift.openstore.no, når du er ferdig med prøveperioden kan du koble et toppdomene til din nettbutikk. Da vil adressen dinbedrift.openstore.no erstattes med f. eks. dinbedrift.no.

Når prøveperioden er over, forsvinner arbeid jeg har gjort i demoen?
Nei, når prøveperioden er over vil vi flytte alt innhold over til den nye butikken.